1. 收集的个人信息项目
本网站为公正处理咨询、服务申请等，收集以下个人信息。

收集项目：
姓名、联系电话、电子邮箱

个人信息收集方式：
通过网站咨询表单输入

2. 个人信息的收集及使用目的
本网站将收集的个人信息用于以下目的：

会员管理
个人识别、处理投诉和咨询、传达通知事项

3. 个人信息的保存及使用期限
原则上，在达到个人信息收集与使用目的后，将立即销毁相关信息。但对于以下信息，将因下述原因在指定期间内予以保留：

保留项目 :
姓名、联系方式、电子邮箱

保留依据 : 文件管理规定

保留期限 : 3年